Curso na ACII
Análise e Risco de Crédito – (Comércio e Varejo) – Prevenção de Fraudes.
Publico Alvo
Gerentes de varejo e analistas de crédito ao consumidor
Metodologia
Exposição dialogada e exercícios que propiciem a troca de experiências entre os participantes e análise de casos reais e exercícios.
Conteúdo Programático:
1 – Introdução
Crédito;
Importância do Crédito;
Política de Crédito;
2 – Desafios do Mercado de Crédito ao Consumidor
Fatores de Risco no Crédito ao Consumidor;
Perfil dos Clientes/Produtos Massificados;
Conhecimento da Carteira de Clientes.
3 – Informações para Crédito ao Consumidor
Definindo um Cadastro de Clientes;
Base histórica de Clientes;
4 – Análise e Decisão em Crédito ao Consumidor
Credit Scoring como Ferramenta de Análise;
Precificação do Produto;
Taxa.
5 – Cobrança e Recuperação
Procedimento de Cobrança;
Avaliação da Inadimplência da Carteira;
6 – Fraude
Conceito de Fraude;
Perfis de Golpistas;
7 – Documentos
Cédula de Identidade (R.G)
CPF;
Carteira de Habilitação
8 – Fraudes com Cartão de Crédito
9 – Dinheiro e Cédulas Falsas
Como Identificar Cédulas Falsas;
10 – Cheques
Clonado;
Falsos;
Adulterados.
Facilitador: José Reinaldo Bistaco
Direito – Universidade Metodista de Piracicaba – OAB 86.445
MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas (Campinas-SP).
Vários cursos de liderança e gestão empresarial.
Experiência Executiva de 25 anos como Gerente Geral de Instituições Financeiras nacionais e internacionais.
Gerente da agência Serasa Experian Piracicaba no período de 2005 a 2011
Palestras e Cursos sobre os temas: Crédito, Fraude e Educação Financeira Familiar em todas as praças pertencentes à agência
Serasa Experian Piracicaba.
Sócio proprietário da empresa Prius Consultoria e treinamento Empresarial Ltda.
Facilidatora: Hérika Santinon Skaff
Mestrado pela Universidade Estadual de Campinas – UNICAMP
MBA EM Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas – FGV
Liderança Basesada em Coaching pela Fundação Getúlio Vargas – FGV
Curso de Vendas Consultivas pela Invitrogen – Califórnia – USA
Assessora Científica e Comercial em Multinacional – Brasil e USA
Executiva de Vendas na Associação Comercial de São Paulo – Boa Vista
Gerente de Contas Corporate – Serasa Experian
Material – Os participantes receberão apostila do treinamento (espiral), certificado de conclusão, caneta e crachá.
Data: 28 de maio de 2012.
Local: na Associação Comercial e Industrial de Itu
Rua Floriano Peixoto, 1078 -2º andar – Centro – Itu
Horário: das 9:00 as 12:00hs e das 13:30 as 16:30hs
Investimentos: R$ 110,00 – associado
R$ 150,00 não associado
Carga horária: 06:00 h.
Inscrições: (11) 4013-8833 – com Ana Paula na ACII.
Vagas Limitadas!
