Sebrae, Sincomércio, Associação Comercial e Industrial de ITU e Prefeitura de Itu oferecem cursos gratuitos presenciais para setor do Comércio.
O Sebrae, o Sincomércio, a Associação Comercial e Industrial de Itu e a Prefeitura de Itu, oferecem capacitações presenciais e gratuitas para o setor do Comércio. Todos os cursos têm a duração de três dias, sendo um dia de gestão (Sebrae) e dois dias de capacitação técnica (Senac) para o segmento. As aulas têm como objetivo fortalecer os profissionais, apresentando ferramentas para aplicar nas atividades do dia-a-dia, por meio de uma abordagem direta. Serão abordados aspectos comportamentais, visando aumento de clientes e fidelização.
Os cursos serão realizados na R. Maestro José Vitório, 137 – Centro, Itu. Respeitando todo protocolo de segurança.
Confira abaixo a Programação ,conteúdos e links para inscrição:
WORKSHOP TÉCNICAS DE VENDAS NO VAREJO
DATA: 17/11, 18/11/21 e 19/11/21 – DAS 18:00 ÀS 22:00H
CARGA HORÁRIA TOTAL: 8 HORAS + 4 HORAS DE GESTÃO
OBJETIVO: APRESENTAR FERRAMENTAS PARA O PROFISSIONAL REALIZAR VENDAS NO VAREJO PARA O CONSUMIDOR FINAL, POR MEIO DE UMA ABORDAGEM DIRETA, MOBILIZANDO CONHECIMENTOS, RELACIONADOS COM S DIVERSAS ETAPAS DO PROCESSO DE VENDA PROFISSIONAL, INCLUINDO OS ASPECTOS COMPORTAMENTAIS DO CLIENTE, VISANDO ATENDER ÀS SUAS NECESSIDADES E PROVOCAR SUA FIDELIZAÇÃO.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- O PROCESSO DE VENDAS: FATORES ENVOLVIDOS, NECESSIDADES DO CLIENTE E
TOMADA DE DECISÃO.
- CONCEITOS E PRINCÍPIOS DE MERCHANDISING, UTILIZAÇÃO DO LAYOUT NO PONTO
DE VENDA.
- ETAPAS DE UMA VENDA PROFISSIONAL: ABORDAGEM ATIVA; SONDAGEM; APRESENTAÇÃO
DOS PRODUTOS AO CLIENTE; FECHAMENTO DA VENDA; CONTROLE DE OBJEÇÕES; ESTRATÉGIAS DE PÓS-VENDA PARA FIDELIZAR O CLIENTE.
DESCRITIVO DAS ATIVIDADES PRÁTICAS: EXPOSIÇÕES INTERATIVAS E APRESENTAÇÃO DE CASES COM PROPOSIÇÃO DE PROBLEMAS E POSSÍVEIS SOLUÇÕES, A PARTIR DE DISCUSSÕES EM GRUPO.
Link para inscrição: https://forms.office.com/r/gG4gY7HYrd
